Reisevorsorge und Stornobedingungen
Liebe Gäste,
wir freuen uns sehr Sie bald bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Gerne informieren wir Sie über die aktuellen Reisebestimmungen und unsere Stornierungsrichtlinien.
Wir freuen uns auf unsere Gespräche und Korrespondenzen. Sollte in diesen eine Reservierung erfolgen gilt die Reservierung für uns als verbindliche Buchung, auch ohne getätigte Anzahlung. Ihre Reservierung wird von uns schriftlich durch eine Buchungsbestätigung unter Angabe der genannten Personenanzahl bestätigt. Sollte es bei Anreise zu Abweichungen der Bestätigung kommen, d.h. es reisen mehr Personen an als reserviert bzw. stimmt das Alter der Kinder nicht, werden die Personen nach tatsächlicher Anzahl und die Kinder mit richtigem Alter zum Zeitpunkt des Aufenthalts verrechnet.
Allgemeine Stornobedingungen
Wenn etwas dazwischen kommt, dann kannst Du bis 40 Tage vor Anreise Deine Reservierung stornieren. Die Anzahlung wird in diesem Fall für Deinen nächsten Urlaub bei uns im Gut Berg gutgeschrieben und nicht rückerstattet.
Solltest Du später absagen müssen, dann berechnen wir Dir
von 39 bis 31 Tage vor Anreise 40 % des Reisepreises
von 30 bis 8 Tage vor Anreise 70 % des Reisepreises
von 7 Tage bis 3 Tage vor Anreise 90 % des Reisepreises
innerhalb von 3 Tagen oder bei Nichtanreise 100 % des Reisepreises als Stornogebühren.
Bei vorzeitiger Abreise werden 100 % des gebuchten Reisepreis berechnet.
Innerhalb folgender Zeiträume gelten geänderte Stornierungsbedingungen:
22.12.2025 bis 10.01.2026 & 31.01.2026 bis 07.03.2026
von 60 bis 31 Tage vor Anreise 40 % des Reisepreises
von 30 bis 14 Tage vor Anreise 70 % des Reisepreises
von 13 bis 7 Tage vor Anreise 90 % des Reisepreises
innerhalb von 7 Tagen oder bei Nichtanreise 100 % des Reisepreises als Stornogebühren.
Bei vorzeitiger Abreise werden 100 % des gebuchten Reisepreis berechnet.
Stornierungen werden nur in schriftlicher Form entgegengenommen!
Zur Fixierung der Buchung bitten wir Sie um eine Anzahlung. Mit Einlangen der Anzahlung gilt Ihre Reservierung als verbindlich. Der Restbetrag wird vor Ort beglichen. Reservierungen werden nur schriftlich anerkannt. Manchmal berechnen wir keine Anzahlung, dies geschieht aus Kulanzgründen. Reservierungen sei es telefonisch oder schriftlich gelten von uns als bestätigt auch ohne getätigte Anzahlung. Wir senden im Falle einer Buchung stets eine Buchungsbestätigung zu.
EUROPÄISCHE REISEVERSICHERUNG
Eine Urlaubsstornierung oder ein Reiseabbruch ist immer unangenehm, darum empfehlen wir Ihnen eine Reiseversicherung abzuschließen.
Unser Partner ist die EUROPÄISCHE REISEVERSICHERUNG, die speziell für Ihre Bedürfnisse abgestimmte Stornoversicherungen anbietet.
Bitte finden Sie unter folgender Seite die Möglichkeit eine Versicherung abzuschließen.
Europäische Reiseversicherung
Bitte bedenken Sie, dass diese sofort mit Ihrer Anzahlung an das Hotel oder mit der festen Zusage des Hotels abzuschließen ist,
ansonsten gilt die Versicherung erst 10 Tage nach Abschluss.